La prima accensione fatta insieme a un tecnico: una sessione da remoto, su appuntamento, in cui installiamo i driver, colleghiamo la stampante al tuo computer o alla tua rete, impostiamo il formato delle etichette e il ribbon, calibriamo i sensori e stampiamo la prima etichetta buona insieme a te.
A chi serve: hai appena ricevuto una stampante di etichette, hai cambiato computer o gestionale, oppure devi passare a un formato di etichetta nuovo e non vuoi perderci una giornata.
Come funziona: acquisti il servizio, scrivi a supporto@ferlabel.com indicando il modello della stampante, concordiamo data e ora, e un nostro tecnico si collega con un software di assistenza remota.
Un intervento, nessun abbonamento. La stampante di etichette non viene riconosciuta, stampa male o si è fermata con un errore: un tecnico Ferlabel si collega da remoto, trova la causa e la risolve nella stessa sessione, su appuntamento.
Comprende: diagnosi del problema, driver e software di stampa, configurazione in rete, sblocco della coda di stampa, parametri e qualità di stampa, prova finale insieme a te.
Come funziona: acquisti l’intervento, scrivi a supporto@ferlabel.com descrivendo il problema e il modello, concordiamo data e ora.
€ 680,94-€ 1.519,02Fascia di prezzo: da € 680,94 a € 1.519,02 IVA esclusa
Epson CoverPlus per D6000: Onsite, con il tecnico Epson sul posto, per 3, 4 o 5 anni in totale, da comprare insieme alla stampante. Assistenza ufficiale Epson.
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€ 2.200,00-€ 3.200,00Fascia di prezzo: da € 2.200,00 a € 3.200,00 IVA esclusa
Epson CoverPlus per C8000: Onsite, con il tecnico Epson sul posto, per 3, 4 o 5 anni in totale, da comprare insieme alla stampante. Assistenza ufficiale Epson.
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€ 666,90-€ 1.450,00Fascia di prezzo: da € 666,90 a € 1.450,00 IVA esclusa
Epson CoverPlus per C6000: Onsite, con il tecnico Epson sul posto, per 3, 4 o 5 anni in totale, da comprare insieme alla stampante. Assistenza ufficiale Epson.
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€ 300,00-€ 691,42Fascia di prezzo: da € 300,00 a € 691,42 IVA esclusa
Epson CoverPlus per C4000: Onsite, con il tecnico Epson sul posto, per 3, 4 o 5 anni in totale, da comprare insieme alla stampante. Assistenza ufficiale Epson.
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€ 136,92-€ 338,96Fascia di prezzo: da € 136,92 a € 338,96 IVA esclusa
Contratti Honeywell Edge Service per RP Series: Gold, da comprare insieme al dispositivo. Assistenza ufficiale del costruttore, con riparazione in laboratorio Honeywell.
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€ 114,86-€ 306,30Fascia di prezzo: da € 114,86 a € 306,30 IVA esclusa
Contratti Honeywell Edge Service per PD45: Gold, da comprare insieme al dispositivo. Assistenza ufficiale del costruttore, con riparazione in laboratorio Honeywell.
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€ 93,78-€ 213,90Fascia di prezzo: da € 93,78 a € 213,90 IVA esclusa
Estensione di garanzia TSC per TX210: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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€ 75,18-€ 524,68Fascia di prezzo: da € 75,18 a € 524,68 IVA esclusa
Estensione di garanzia TSC per MB241: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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€ 59,68-€ 450,28Fascia di prezzo: da € 59,68 a € 450,28 IVA esclusa
Estensione di garanzia TSC per ML241: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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€ 89,90-€ 570,40Fascia di prezzo: da € 89,90 a € 570,40 IVA esclusa
Estensione di garanzia TSC per MH241: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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€ 104,63-€ 517,70Fascia di prezzo: da € 104,63 a € 517,70 IVA esclusa
Estensione di garanzia TSC per MH261: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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€ 112,38-€ 1.026,88Fascia di prezzo: da € 112,38 a € 1.026,88 IVA esclusa
Estensione di garanzia TSC per MX241P: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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Estensione di garanzia TSC per MX240P: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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€ 104,63-€ 615,35Fascia di prezzo: da € 104,63 a € 615,35 IVA esclusa
Estensione di garanzia TSC per TTP-286MT: Extended (parti e manodopera) o Comprehensive (anche testina e rullo), per 3 o 5 anni, da comprare insieme alla stampante.
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Assistenza e garanzia per le stampanti
Per le stampanti di etichette e di card ci sono i contratti dei costruttori: Zebra OneCare, Honeywell Edge Service, le estensioni TSC ed Evolis e i pacchetti Epson CoverPlus per le ColorWorks. Su una stampante che lavora tutti i giorni si consumano testina e rullo: con la copertura completa Zebra, il Comprehensive TSC e l'estensione Evolis sono compresi.
Ci sono anche i servizi Ferlabel: l'assistenza tecnica e l'assistenza da remoto una tantum, per configurare la stampante, collegarla alla rete o al gestionale e risolvere un problema senza un contratto.
Servizi per Stampanti: contratti di assistenza, rinnovo garanzia e supporto tecnico professionale
I servizi per stampanti professionali, come contratti di assistenza, rinnovo garanzia e supporto tecnico dedicato, sono essenziali per garantire continuità operativa, riduzione dei fermi macchina e protezione dell’investimento nel tempo. In ambienti dove la stampa di etichette, ricevute, card o braccialetti è parte integrante del processo aziendale, affidarsi a un servizio strutturato permette di mantenere l’efficienza delle apparecchiature evitando blocchi operativi imprevisti.
I contratti di assistenza per stampanti includono generalmente interventi tecnici programmati, manutenzione preventiva, sostituzione rapida dei componenti usurati e supporto remoto o on-site, garantendo tempi di risposta ridotti e ripristino immediato delle funzionalità . Questo tipo di servizio è particolarmente utile per magazzini, linee produttive, reparti logistici, punti vendita e strutture sanitarie, dove anche un breve fermo stampante può impattare la produttività .
Il rinnovo garanzia per stampanti professionali consente di estendere la copertura oltre il periodo standard, proteggendo la macchina da guasti elettronici o usura meccanica. L’estensione di garanzia rappresenta una soluzione vantaggiosa soprattutto per stampanti industriali e sistemi ad alta intensità d’uso, dove la sostituzione dei componenti tecnici può incidere sui costi operativi se non coperti da un piano di servizio.
Tra i servizi tecnici per stampanti rientrano anche:
Manutenzione preventiva programmata
Sostituzione testine, rulli e componenti soggetti a usura
Verifica e calibrazione dei sistemi di stampa
Assistenza per aggiornamenti firmware o integrazione con software gestionali
Configurazione dispositivi in rete e ottimizzazione delle prestazioni
A seconda del tipo di utilizzo, è possibile sottoscrivere contratti di assistenza standard o premium, che includono interventi prioritari, disponibilità ricambi garantita, personale tecnico certificato e supporto telefonico o remoto dedicato. Questo approccio permette alle aziende di prevenire guasti critici, mantenere la conformità ai flussi di lavoro digitalizzati e ridurre i tempi di fermo operativo.
In sintesi, affidarsi a servizi professionali per stampanti – come assistenza tecnica programmata e rinnovo garanzia – significa ottimizzare le prestazioni del dispositivo, prolungarne la durata e garantire una gestione efficiente e sicura dei processi di stampa in ambito logistico, produttivo, retail o sanitario.
Servizi di assistenza e configurazione Ferlabel per stampanti e dispositivi. In questa sezione trovi interventi di assistenza tecnica una tantum, supporto da remoto, configurazione dispositivi e i contratti di copertura Zebra OneCare per proteggere la stampante da guasti e ridurre i fermi. Servizi pensati per mantenere operativa l'attrezzatura nel tempo. Scegli il servizio o il contratto adatto al tuo dispositivo e al livello di supporto che ti serve.
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