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Display eliminacode multisportello: gestiscono la chiamata su più postazioni, con numero e sportello ben visibili.
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Il display riepilogativo a 3 cifre del sistema multisportello Multipoint di Visel: numero di turno da 000 a 999 e sportello a cui presentarsi, con la freccia della direzione. Per le strutture con molta affluenza.
Il display da mettere sopra ogni sportello nel sistema multisportello Multipoint di Visel: mostra il numero chiamato da quella postazione, così il cliente, arrivato davanti agli sportelli, trova subito quello giusto.
Il display riepilogativo del sistema multisportello Multipoint di Visel: mostra il numero chiamato, a 2 cifre, e lo sportello a cui presentarsi con la freccia della direzione. Per uffici e strutture dove più postazioni servono la stessa coda.
Il display multisportello mostra due cose: il numero chiamato e lo sportello a cui presentarsi, con la freccia che indica la direzione. Serve dove più postazioni svolgono lo stesso servizio e il cliente può essere chiamato da una qualunque: uffici comunali e sportelli al pubblico, patronati e CAF, accettazioni di poliambulatori e laboratori, banche e assicurazioni, casse e punti ritiro. Senza lo sportello a vista il cliente si alza, guarda il numero e non sa dove andare; con il multisportello va dritto alla postazione giusta, e l'operatore non perde tempo a richiamarlo.
I display che trattiamo sono della linea Multipoint di Visel, un sistema pensato per un servizio solo con più sportelli. Il display riepilogativo sta nella sala d'attesa; ogni postazione chiama con il suo comando, e il sistema gestisce fino a 15 postazioni. Per le code ad alta frequenza c'è la modalità storico, che mostra la chiamata in corso e quella appena precedente, così chi era distratto non perde il turno. Si possono mettere più display riepilogativi in parallelo, per ripetere le chiamate in sale diverse.
L'MP-MD21 ha 2 cifre per il turno e 1 per lo sportello, alte 100 mm, in cabinet di alluminio e ABS nero opaco: è il riepilogativo per chi fa meno di cento numeri al giorno. L'MP-MD31 ha 3 cifre per il turno, fino a 999, per uffici e strutture con un'affluenza alta. L'MP-CD3 è il display di sportello: si monta presso ogni postazione, sul banco o a parete, e mostra il numero chiamato da quella postazione; lavora collegato al riepilogativo, non da solo.
Il sistema esiste in due versioni. Quella via radio usa il radiocomando MP-TX: costa meno da installare perché non ci sono cavi da tirare, ma il radiocomando non ha il display, quindi va bene dove l'operatore vede il riepilogativo dalla sua postazione. Quella via cavo usa la console MP-CONS, che ha il numero chiamato a bordo, il tasto per chiamare e quello per aprire e chiudere la postazione. Anche con i radiocomandi conviene avere una console, perché le impostazioni del sistema — numero di partenza, azzeramento, volume, direzione delle frecce, modalità storico — si fanno da lì.
Ai display serve chi consegna i numeri: una chiocciola come la Meto D900 con la sua piantana e i rotoli T90 a tre cifre, che vanno d'accordo con il display a 3 cifre. Se gli sportelli svolgono servizi diversi — anagrafe e tributi, prelievi e ritiro referti — il sistema giusto non è più un multisportello ma un sistema multiservizio con l'erogatore touch, dove il cliente sceglie il servizio e riceve il suo biglietto.
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