Che cosa c'è in un kit eliminacode
Un kit eliminacode è l'impianto completo in una scatola sola: il distributore dei biglietti che il cliente trova entrando, il display che mostra il numero servito e il comando con cui l'operatore chiama il turno successivo. Comprato in kit, non c'è da capire quale display parla con quale telecomando: i pezzi sono già abbinati e funzionano appena accesi, senza opere murarie e senza computer. È la scelta di quasi tutti quelli che partono da zero — il banco salumi, la farmacia, la panetteria, il laboratorio analisi, lo sportello dell'ufficio — e di chi sostituisce un vecchio impianto guasto e vuole ripartire in giornata.
I kit che trattiamo
Il kit eliminacode completo Turnopoint è quello base, e il più venduto: display TD04 a 2 cifre con cifre alte 135 mm, avvisatore acustico e lampeggio, radiocomando TX senza fili, chiocciola a strappo con la staffa per il muro, un rotolo da 2.000 biglietti e il cartello «Ticket». Copre la gran parte dei banchi con un punto di servizio solo.
Il kit con radiocomando a microdisplay cambia due cose: sul radiocomando c'è un piccolo display che fa leggere all'operatore il numero chiamato, utile quando il display grande è alle sue spalle o in un'altra sala, e nella confezione ci sono 5 rotoli, cioè 10.000 biglietti.
Il kit per ambulanti è pensato per chi vende sul camion: display TD04, radiocomando TX, chiocciola con staffa, 5 rotoli da 2.000 biglietti e il convertitore da 24 a 12 V per alimentare il display dalla batteria o dall'inverter del mezzo.
Il kit a comanda serve dove il cliente non viene servito in ordine di arrivo ma quando il suo ordine è pronto: pizzerie, tavole calde, piadinerie, fast food, mense. Sulla tastiera collegata al display l'operatore digita il numero da chiamare invece di avanzare di uno, così chi ritira un panino non aspetta dietro a chi ha ordinato tre portate.
Il kit Tv Box con tastiera WiFi trasforma una TV o un monitor con ingresso HDMI nel display dei turni: la Tv Box mostra il numero e fra una chiamata e l'altra fa passare immagini, video e offerte; la tastiera WiFi chiama il turno dal banco senza fili.
Come si sceglie il kit
Bastano tre domande. La prima: l'operatore vede il display dal banco? Se sì, il radiocomando semplice del kit base è sufficiente; se il display gli sta alle spalle, conviene il radiocomando con microdisplay. La seconda: i clienti si servono in ordine di arrivo o quando è pronto il loro ordine? Nel secondo caso — ristorazione veloce, ritiro pasti — serve il kit a comanda. La terza: vuoi usare lo schermo anche per comunicare? Se nel locale hai già una TV e vuoi farci passare le offerte mentre la gente aspetta, il kit Tv Box fa le due cose con un apparecchio solo. Per chi lavora sui mercati la domanda è un'altra, cioè da dove arriva la corrente: sui mezzi con l'impianto a 24 V il display va alimentato con il convertitore, che nel kit per ambulanti è già compreso.
Quanto dura la carta, e cosa si aggiunge dopo
L'unica cosa che si consuma è la carta. Un rotolo classico vale 2.000 biglietti: in un negozio che ne stacca cinquanta al giorno sono circa quaranta giorni di apertura. I ricambi sono gli scontrini eliminacode classici a strappo, in confezione da 5 rotoli e in quattro colori: se un giorno apri un secondo servizio, un colore diverso basta a tenere separate le due code. Il kit poi non resta chiuso: si aggiungono altri radiocomandi TX per chiamare da più banchi, un secondo display TD04 collegato con il cavo a 6 poli per ripetere lo stesso numero in un'altra sala, il modulo vocale VOICEX che annuncia il turno a voce, la piantana per mettere la chiocciola in mezzo all'ingresso invece che al muro.
Dove si usa
Farmacie e parafarmacie, banchi salumi e gastronomia dei supermercati, macellerie, pescherie, panetterie, pasticcerie e gelaterie, laboratori analisi e ambulatori, uffici e sportelli aperti al pubblico, patronati e CAF, negozi di telefonia, banchi del mercato e stand in fiera. Negli ambulatori e nei laboratori il numero ha un vantaggio in più: si chiama la persona senza dire il suo nome ad alta voce davanti a tutta la sala d'attesa.