Totem e Sistemi Multimediali Eliminacode

Quando l'eliminacode diventa uno schermo

I sistemi multimediali mostrano le chiamate su un monitor o una TV invece che su un display a cifre. Il vantaggio è doppio: sullo schermo c'è spazio per più informazioni — lo storico delle ultime chiamate, lo sportello, il nome del servizio — e fra una chiamata e l'altra lo stesso schermo fa passare le tue immagini, i video delle offerte, il meteo e le notizie. La sala d'attesa smette di essere tempo perso e diventa una vetrina. La voce che annuncia il numero è compresa, e i sistemi si collegano alla rete del locale, via cavo o WiFi, con pochi lavori di cablaggio.

Per un banco, o per un servizio solo

Il Retailbox di Visel è un piccolo box Android che si collega in HDMI allo schermo che hai già e lo trasforma nel display dei turni: gestisce fino a due code, annuncia il numero a voce e mostra i tuoi contenuti. Si chiama il turno dalla tastiera WiFi, dal PC o dallo smartphone Android; il kit Tv Box ha già dentro box e tastiera. È la scelta di farmacie, gastronomie, macellerie, panetterie, studi medici e negozi che vogliono un eliminacode moderno senza un impianto grande.

Per la ristorazione

Il Foodbox fa la stessa cosa per chi chiama la comanda pronta e non il cliente successivo: sullo schermo compaiono gli ordini pronti per il ritiro, quelli in lavorazione e gli avvisi, ognuno con il suo colore, con lo storico delle ultime chiamate e il tempo trascorso. Fast food, piadinerie, pizzerie da asporto, food court e mense sono il suo terreno.

Per più servizi: i Microtouch con l'erogatore

Quando gli sportelli non fanno tutti la stessa cosa, il cliente deve scegliere il servizio e ricevere un biglietto per quella coda. I sistemi Microtouch hanno all'ingresso un erogatore con lo schermo touch che stampa il biglietto: il Microtouch con touch da 9,7" gestisce fino a 12 code e 20 postazioni di chiamata; il Microtouch PRO con il totem touch da 22" arriva a 20 servizi, con statistiche avanzate e prenotazione online come moduli opzionali. L'erogatore stand alone SOLO è la versione più semplice: stampa biglietti personalizzati per una o due code, senza collegarsi a un impianto di chiamata. Per gli erogatori ci sono la piantana TS5014 e i rotoli termici da 80 mm.

Come si sceglie

Tre domande. Quanti servizi? Uno o due: Retailbox o Foodbox; di più: Microtouch. Ordine di arrivo o ordine pronto? Se chiami la comanda pronta, Foodbox. Serve il biglietto stampato? Se vuoi che il cliente scelga il servizio e riceva un biglietto con numero, servizio, data e ora, serve un erogatore Microtouch; se basta la chiocciola a strappo, Retailbox o Foodbox. Per tutti serve uno schermo con ingresso HDMI e la rete del locale, e un PC per la prima configurazione. Ogni impianto multiservizio si dimensiona sulla struttura: scrivici quanti sportelli e quanti servizi hai, e ti diciamo cosa serve.

Dove si usano

Farmacie e parafarmacie, poliambulatori, laboratori analisi e centri prelievi, uffici comunali, banche e assicurazioni, uffici postali privati, patronati, supermercati con più reparti al banco, negozi di ottica e di telefonia, ristorazione veloce e food court, campeggi e villaggi con reception e servizi diversi.