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Chiamata vocale per eliminacode: annuncio audio automatico del numero e dello sportello, utile anche agli utenti ipovedenti.
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Il modulo che annuncia a voce il numero chiamato sul display eliminacode MyTurn VD1. Il cliente che non guarda il display, o che non lo vede bene, sente il suo numero dall’altoparlante.
Il modulo che dice il numero ad alta voce. Collegato al display eliminacode Visel, a ogni chiamata annuncia «Serviamo il numero…» dall’altoparlante: il cliente che non guarda il display, o che non lo vede bene, non perde il suo turno.
Il display si vede, ma non tutti lo guardano. L'anziano seduto di spalle, chi legge il telefono, chi vede poco, chi aspetta dietro uno scaffale o in un'altra stanza: sono loro che perdono il turno, si presentano dopo e fanno ripartire le discussioni. La chiamata vocale annuncia il numero dall'altoparlante a ogni chiamata, con una frase come «Serviamo il numero…»: il display continua a mostrarlo, la voce lo porta a chi non lo sta guardando. È anche una questione di accessibilità : un eliminacode che parla è utilizzabile da chi non vede bene i numeri a distanza.
Il VOICEX di Visel è il modulo per i display Visel: ha una modalità per i display a 2 cifre (TD04, TD2), una per quelli a 3 cifre (TD3) e una per i riepilogativi Multipoint. Si collega al display con il cavo, ha l'altoparlante da 10 W con il volume regolabile, può dire anche il nome del servizio e ripetere fino a 20 messaggi pubblicitari caricati su scheda microSD, a intervalli da 5 a 60 minuti.
Il modulo vocale MyTurn è quello per il display MyTurn VD1 a 2 cifre, con l'altoparlante da 10 W.
Nei sistemi multimediali con il monitor — Retailbox, Foodbox, Microtouch — la chiamata vocale è già compresa: non serve un modulo a parte.
Il modulo vocale si sceglie guardando il display che hai: VOICEX per i Visel, il modulo MyTurn per il VD1. L'etichetta con il modello è sul retro del display; nel dubbio mandaci una foto prima di ordinare. L'altoparlante va messo dove si sente da tutta la zona di attesa, di solito vicino al display; nelle sale grandi o rumorose conviene regolare il volume con il locale pieno, non vuoto.
Farmacie e ambulatori con clientela anziana, laboratori analisi e centri prelievi, uffici pubblici e sportelli con sale d'attesa grandi, banchi gastronomia di supermercati dove il reparto è rumoroso, panetterie e pasticcerie affollate nel fine settimana, e ogni struttura che vuole un eliminacode accessibile anche a chi vede poco.
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