Kit eliminacode a confronto: Turnopoint, MyTurn, ambulanti, a comanda e Tv Box

Un sistema eliminacode per un solo banco si compone di pochi pezzi: un display che mostra il numero, un dispositivo per chiamare il turno successivo, un distributore di biglietti e i rotoli. I kit eliminacode mettono insieme questi pezzi in una sola confezione, già abbinati fra loro. In breve: per un negozio con un banco va bene un kit con display LED e radiocomando; per un camion o un banco al mercato serve la versione con convertitore di tensione; per chiamare le comande pronte serve una tastiera numerica; per usare un televisore come display e mostrare anche immagini e video c’è il kit con Tv Box.

Questa guida mette a confronto i cinque kit del catalogo, cosa contengono e per quale attività sono pensati. I dati tecnici dei dispositivi Visel vengono dalle schede pubblicate dal costruttore sul sito visel.it; il contenuto di ogni kit dalla relativa pagina del catalogo.

I pezzi di un eliminacode monobanco

Prima di confrontare i kit conviene capire cosa fa ogni componente.

• Il display mostra il numero servito. Deve essere visibile da tutta l’area di attesa, quindi contano l’altezza delle cifre e l’angolo di visuale.
• Il dispositivo di chiamata fa avanzare il numero. Può essere un radiocomando senza fili, una tastiera da banco collegata con un cavo o una console WiFi.
• Il distributore di biglietti, detto chiocciola, contiene il rotolo e permette al cliente di strappare il proprio numero.
• I rotoli sono i biglietti numerati a strappo.

Nei kit questi elementi arrivano già scelti per funzionare insieme. Resta da scegliere il kit giusto per il modo in cui lavorate.

Il display TD04 e il radiocomando TX

Tre dei cinque kit usano lo stesso display, il Visel TD04 della linea TurnoPoint. Secondo la scheda Visel è un display elettronico a segmenti luminosi, in plastica ABS nera, con cifre alte 135 mm e angolo di visuale di 150 gradi. Ha l’avvisatore acustico, il lampeggio delle cifre e l’azzeramento, e viene fornito con gli accessori per l’aggancio a parete o a soffitto. Più display TD04 si possono collegare fra loro per mostrare lo stesso numero in punti diversi del locale. Si alimenta a 12 V.

Il radiocomando TX lavora sulla frequenza di 433,92 MHz. Ha un tasto rosso per l’avanzamento del numero, normale o veloce, un tasto per la codifica del canale di trasmissione e un LED di conferma. Visel indica una portata di 20 metri e una durata della pila di circa 6 mesi. La codifica del canale serve a evitare che due sistemi vicini si disturbino: come si cambia il codice è spiegato nella guida Come modificare il codice dei display eliminacode TD04, TD4 e TD2.

I cinque kit a confronto

Kit	Display	Chiamata	Biglietti	Per chi
Turnopoint completo	TD04, cifre 135 mm	Radiocomando TX	Chiocciola, 1 rotolo da 2.000, cartello	Negozio con un banco
MyTurn con microdisplay	VD1, cifre 120 mm	Radiocomando VT2 con microdisplay	Chiocciola, 5 rotoli da 2.000	Banco dove l’operatore vuole vedere il numero chiamato
Ambulanti 12/24 V	TD04 con convertitore DC/DC 24-12 V	Radiocomando TX	Chiocciola con staffa, 5 rotoli da 2.000	Camion, banchi al mercato
A comanda	TD04	Tastiera numerica CONS2, 10 m di cavo	Non inclusi	Ritiro delle ordinazioni pronte
Tv Box Q-Retail	Il vostro televisore con ingresso HDMI	Console WiFi QS-WPADX	Non inclusi	Negozio che vuole anche mostrare immagini e video

Kit Turnopoint completo: il punto di partenza

È il kit più classico: display TD04, radiocomando TX, distributore a chiocciola in ABS con staffa per il fissaggio a parete, un rotolo da 2.000 biglietti numerati e il cartello “Ticket” in PVC. L’operatore preme il tasto rosso del radiocomando e il display avanza di un numero, con segnale acustico e lampeggio.

È adatto a macellerie, panetterie, gastronomie, banchi di salumeria: attività con una sola coda e un operatore che si muove dietro il banco, per cui un radiocomando senza fili è più pratico di una tastiera fissa.

Kit MyTurn: vedere il numero anche sul radiocomando

Il kit MyTurn contiene un display VD1 a 2 cifre alte 120 mm, con numerazione da 00 a 99, un radiocomando VT2 con microdisplay LCD, la chiocciola e cinque rotoli da 2.000 biglietti, 10.000 in tutto. La differenza pratica è il microdisplay sul radiocomando: l’operatore vede il numero appena chiamato senza voltarsi verso il display a parete.

Per questo kit i dati vengono dalla pagina del catalogo; per i display MyTurn c’è anche la guida Come codificare il display eliminacode MyTurn VT1.

Kit per ambulanti: il display alimentato dal camion

Chi lavora con un camion negozio o su un banco al mercato non ha sempre una presa di corrente. Il kit per ambulanti parte dagli stessi componenti del Turnopoint, display TD04 e radiocomando TX, e aggiunge un convertitore DC/DC da 24 a 12 V: il display, che secondo la scheda Visel si alimenta a 12 V, può così prendere corrente dall’impianto a 24 V del mezzo. Nel kit ci sono anche la chiocciola rossa con la staffa per il fissaggio a parete o su piantana e cinque rotoli da 2.000 biglietti.

Kit a comanda: chiamare l’ordine pronto

In una pizzeria da asporto, in un bar con ritiro al banco o in una rosticceria il problema non è chi viene servito dopo, ma quale ordinazione è pronta. Il kit a comanda risolve questo caso: display TD04 e tastiera numerica da banco CONS2, collegate da 10 metri di cavo.

Secondo la scheda Visel la CONS2 ha una tastiera numerica, due tasti per avanzare e tornare indietro e un proprio display LED a 2 cifre alte 14 mm; si collega al display, impostato in modalità slave, con una piattina telefonica a 6 poli. L’operatore digita il numero dell’ordinazione pronta e il display lo mostra, anche fuori sequenza. Il kit non comprende distributore e rotoli, perché il numero è quello scritto sullo scontrino o sulla comanda.

Kit Tv Box Q-Retail: il televisore diventa il display

Il kit Q-Retail usa un approccio diverso: al posto del display a segmenti c’è un televisore con ingresso HDMI, che non è incluso. Nel kit ci sono l’unità centrale QS-RETAILBOX e la console WiFi QS-WPADX.

Secondo Visel la QS-RETAILBOX è l’unità centrale del sistema, con processore octa-core: gestisce fino a due servizi diversi con numerazione a due o tre cifre, riproduce immagini e video (MP4, MPG, JPG, PNG, BMP) e ha un motore di sintesi vocale in diverse lingue che legge il numero di turno, il nome del servizio e messaggi programmati a intervalli regolari. La console QS-WPADX ha un display LED con il numero e il servizio attivo, i tasti più e meno, il tastierino da 0 a 9 per la chiamata diretta e un modulo WiFi che si collega alla vostra rete o a un access point Visel. Sulla pagina Q-Retail Visel indica anche le alternative alla console: una console virtuale per PC Windows e l’app per smartphone Android.

È la scelta per chi vuole usare lo schermo anche per promozioni e comunicazioni ai clienti in attesa, o ha bisogno di due code distinte.

Come scegliere in quattro domande

1. Chiamate il cliente successivo o l’ordinazione pronta? Nel primo caso radiocomando e biglietti; nel secondo il kit a comanda con tastiera numerica.
2. Avete una presa di corrente fissa? Se lavorate su un mezzo a 24 V, serve il kit per ambulanti.
3. Vi basta il numero o volete anche immagini, video e annunci vocali? Per il solo numero un display LED; per il resto il kit Tv Box con il vostro televisore.
4. Avete una o due code? Con due servizi distinti il Q-Retail li gestisce entrambi; i kit con display TD04 o VD1 hanno una sola numerazione.

Cosa controllare dopo l’installazione

• La posizione del display. Deve essere visibile dalla zona in cui i clienti aspettano; il TD04 si fissa a parete o a soffitto.
• La codifica del radiocomando. Se nelle vicinanze c’è un altro eliminacode, cambiate il codice del canale per evitare interferenze.
• La pila del radiocomando. Visel indica per il TX una durata di circa 6 mesi: tenetene una di ricambio (tipo 23AE da 12 V).
• I rotoli di scorta. Un rotolo da 2.000 biglietti finisce presto in un negozio affollato: i kit MyTurn e ambulanti ne contengono già cinque.

Per un quadro generale su come funziona un sistema di gestione delle code c’è anche la guida Cos’è un sistema eliminacode.

Kit eliminacode in catalogo

Tutti i kit sono nella categoria kit eliminacode:

• Kit eliminacode Turnopoint completo con display LED, radiocomando e 2.000 ticket;
• Kit eliminacode MyTurn con display, radiocomando con microdisplay e 5 rotoli;
• Kit eliminacode per ambulanti con alimentazione 12/24 V;
• Kit eliminacode a comanda con chiamata a selezione numerica;
• Kit eliminacode Tv Box con tastiera WiFi.