Totem self service da pavimento Ergonomic Solutions per SUNMI FLEX 3 da 27 pollici (QSRK27SUS001-02)

Il codice QSRK27SUS001-02 identifica il totem self service a lato singolo della linea SpacePole Kiosk di Ergonomic Solutions, pensato per le ordinazioni nei ristoranti veloci (QSR, Quick Service Restaurant): una colonna da pavimento in metallo nero con un vano chiuso a chiave che accoglie il monitor touch SUNMI FLEX 3 da 27 pollici montato in verticale, la stampante per scontrini, il lettore di codici a barre e il terminale di pagamento. Il monitor, la stampante, il lettore e il terminale di pagamento non sono compresi e si acquistano a parte.

Le periferiche previste

Il totem nasce predisposto per una postazione completa. Il monitor SUNMI FLEX 3 da 27 pollici si fissa sulla porta del vano con la sua staffa; la stampante termica Epson TM-m30III, ma vanno bene anche le TM-m30 e TM-m30II, appoggia su due staffe dentro il vano e consegna lo scontrino dalla feritoia frontale; il lettore Newland FM430 si blocca nella sua sede sotto lo schermo per leggere i QR code delle app, dei buoni sconto e delle carte fedeltà; il terminale di pagamento Verifone P400 o P630 ha il suo alloggiamento. Per un terminale di pagamento diverso si usa la piastra Multigrip, da ordinare a parte, che regge dispositivi fino a 85 x 175 mm. Nel vano si può montare anche un’unità di navigazione audio, per rendere il totem accessibile alle persone con disabilità visive.

A cosa serve un totem per le ordinazioni

Nei fast food, nelle catene di hamburger, kebab e pizza al taglio, nelle caffetterie, nelle food court dei centri commerciali, negli stadi, nei cinema e nelle mense aziendali il cliente ordina e paga da solo sullo schermo, ritira lo scontrino con il numero dell’ordine e aspetta la chiamata. La coda alla cassa si accorcia proprio nelle ore di punta, l’ordine arriva in cucina senza errori di trascrizione e il personale passa dalla cassa alla preparazione. Lo stesso totem serve anche nei negozi per il ritiro degli ordini online, nei punti informazione e negli sportelli self service di accettazione.

Struttura e installazione

Secondo la scheda del produttore il totem è alto 1.755 mm, largo 391 mm e pesa circa 40,5 kg; è in metallo con finitura nera strutturata, ha una porta di manutenzione con serratura che apre tutto il vano e una garanzia del produttore di 5 anni. La guida di installazione Ergonomic Solutions prevede il fissaggio a pavimento con tasselli M10 di classe 8.8 o superiore, non forniti, e il montaggio da parte di un installatore professionista: i cavi scendono dentro la colonna e si fermano lungo la piastra posteriore, la base si copre con la sua flangia e il vano si chiude con la chiave in dotazione. È un prodotto per interni.

Il SUNMI FLEX 3 è un monitor touch Android con NFC sullo schermo: nel totem fa da schermo per l’ordinazione e da computer che esegue il software di cassa o di ordinazione. Con una stampante Epson, un lettore Newland e un terminale di pagamento diventa un chiosco completo, che si gestisce come gli altri dispositivi del punto vendita.