Epson CoverPlus per stampanti C4000 CP04OSCWCK03

Epson CoverPlus per stampanti C4000 è il servizio di assistenza ufficiale di Epson per Stampante Epson C4000: allunga la protezione oltre la garanzia standard di 12 mesi. Qui ci sono i pacchetti per questo modello che si possono ordinare da noi: dalle tendine si scelgono il livello e la durata, e ogni combinazione ha il suo codice e la sua pagina.

Il livello

Con il Return To Base la stampante si porta o si spedisce a un centro di assistenza Epson, che ha l’obiettivo di ripararla entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento (i giorni di trasporto non si contano) e la restituisce con il corriere. È la scelta per chi può fare a meno della stampante per qualche giorno.

Con l’Onsite un tecnico Epson viene sul posto, con l’obiettivo di intervenire entro 2 giorni lavorativi; se la stampante non si ripara lì, la ritira e la ripara in laboratorio entro 5 giorni lavorativi, e se non è riparabile Epson la sostituisce con un prodotto equivalente. L’Onsite ha anche un limite di stampa: 200 km di etichette su C4000, C6000 e C6500, 500 km su C8000e, D6000 e D6500, e finisce al primo dei due limiti, anni o km. È la scelta per chi stampa in produzione e non può spedire la stampante.

Quando si compra

• Insieme alla stampante: i pacchetti CoverPlus sono per le stampanti di nuova installazione, e il modo sicuro è prenderli insieme alla stampante.
• La durata è totale: 3, 4 o 5 anni dalla data di installazione della stampante, garanzia standard compresa.

Cosa copre e cosa no

Il pacchetto copre manodopera e ricambi per i guasti della stampante. Restano fuori l’installazione, la manutenzione ordinaria e la pulizia, i consumabili e le parti di manutenzione a fine vita, i danni esterni, l’uso fuori specifica e i guasti dovuti a supporti fuori specifica, gli accessori e i consumabili non Epson, le modifiche e le riparazioni non autorizzate.

Cosa comprende sempre

• Il servizio Epson nei tempi del livello scelto: sono obiettivi, e le chiamate vanno aperte entro le 15.
• Un pacchetto copre una sola stampante: quella registrata con il suo numero di serie.

Come si attiva

Con il pacchetto arriva il codice di attivazione: con quello e il numero di serie la stampante si registra sul sito Epson, ed è la registrazione che attiva il servizio. È un servizio: non c’è niente da spedire.

Perché conviene

Una stampante di etichette a colori lavora su volumi alti, e un fermo costa etichette e consegne. Con CoverPlus l’assistenza Epson ha un costo fisso e noto dall’inizio, invece di una riparazione da preventivare quando la stampante è ferma.

La stampante da proteggere: Stampante Epson C4000.