Contratto Honeywell Edge Service per terminali ScanPal EDA52 SVCEDA52-SG5N

Il Contratto Honeywell Edge Service per terminali ScanPal EDA52 è l’assistenza ufficiale del costruttore per Terminale Honeywell ScanPal EDA52: allunga la protezione oltre la garanzia di fabbrica e, con il Gold e il Platinum, copre anche la normale usura e i danni accidentali. Dal 3 agosto 2026 la divisione di Honeywell che fa lettori, stampanti e terminali è di Brady Corporation; i contratti restano quelli del programma Honeywell Edge Services, con gli stessi codici. Qui ci sono i contratti per questo modello che si possono ordinare da noi: dalle tendine si scelgono il livello e la durata, e ogni combinazione ha il suo codice e la sua pagina.

Il livello

Con il Gold il contratto dura 3 o 5 anni dalla data di acquisto del dispositivo. Copre la normale usura e i danni accidentali a schede, schermi, tastiere, pulsanti e scocche, e sostituisce pennini, sportelli della batteria, pellicole e cinghie se arrivano insieme al pezzo da riparare. La riparazione si fa nel laboratorio Honeywell in 5 giorni lavorativi, con la spedizione di ritorno pagata. È la scelta per chi usa il dispositivo tutti i giorni in magazzino, in negozio, in produzione o in consegna, dove una caduta o uno schermo incrinato sono la norma.

Con il Platinum si ha tutto quello del Gold, con la riparazione in laboratorio in 2 giorni lavorativi e la sostituzione per usura del dispositivo e degli accessori, come basi, caricatori, cavi, impugnature e supporti veicolari. Sui terminali comprende anche una batteria nuova con il contratto di 3 anni e due con quello di 5. È la scelta per i reparti dove un dispositivo fermo blocca il lavoro.

Quando si compra

• Insieme al dispositivo: Honeywell vende il contratto nuovo al prezzo pieno entro 90 giorni dall’acquisto del dispositivo. Dopo costa di più: il 5% dopo 6 mesi, il 10% dopo 12 mesi, e oltre i 24 mesi serve la prova che il dispositivo funziona.
• Alla scadenza si rinnova un anno alla volta, solo al livello Gold; Honeywell manda il preventivo di rinnovo circa 90 giorni prima, e un rinnovo in ritardo costa di più.

Cosa copre e cosa no

Il Gold e il Platinum coprono la normale usura e i danni accidentali alle parti del dispositivo; il Basic solo i difetti di fabbricazione. Con il Gold restano fuori le batterie, gli accessori e le testine di stampa, tranne quelle delle stampanti portatili. Il Platinum aggiunge la sostituzione per usura degli accessori, le batterie nuove sui terminali (una con il contratto di 3 anni, due con quello di 5) e le testine nuove sulle stampanti fisse a 200 e 300 dpi (una o due, secondo la durata).

Cosa comprende sempre

• La riparazione nel laboratorio Honeywell, nei tempi del livello scelto, con parti originali.
• Con il Gold e il Platinum, il supporto telefonico Honeywell.
• Sui terminali Android, gli aggiornamenti del sistema operativo: per scaricarli serve il numero di contratto.

Come si attiva

Il contratto vale per il dispositivo indicato per numero di serie: dopo l’ordine ti chiediamo i numeri di serie e i dati dell’utilizzatore, che Honeywell vuole con il contratto. Per aprire una riparazione bastano il codice del prodotto, il numero di serie e la descrizione del guasto. È un servizio: non c’è niente da spedire.

Il dispositivo da proteggere: Terminale Honeywell ScanPal EDA52.