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( 11/09/2023 )
EDOARDO
VALENZA (AL)
Ho acquistato una stampante per etichette tramite il sito. Dopo 1 ora dall'ordine mi chiamano che la stampante non è più in produzione e disponibile, ci accordiamo per cambiare su una uguale ma nuovo modello. Al telefono mi dice che provvede a spedire in giornata, passano 4/5 giorni e ancora niente, poi la spediscono 6 giorni dopo l'ordine, dovuto a ritardi nella loro logistica. Servizio clienti tramite email veloci nella risposta.
Ferlabel
Gent.mo Edoardo, grazie per averci fatto sapere della tua esperienza; ci dispiace davvero tanto per i problemi con il tuo ordine. Siamo consapevoli che l'attesa è stata più lunga del previsto, e ti chiediamo scusa per questo. Purtroppo, durante l'ultima settimana di agosto abbiamo avuto alcuni rallentamenti nel processo di consegna che erano fuori dal nostro controllo diretto. Sappiamo che non è stata una situazione ideale, e comprendiamo il tuo malcontento. Per scusarci ci farebbe piacere offrirti uno sconto dedicato per i tuoi prossimi acquisti con noi, verrai contattato dal nostro staff per le indicazioni su come ricevere lo sconto. Grazie ancora per il tuo feedback e per la tua comprensione. A presto, Il team Ferlabel
( 06/09/2023 )
francesco
Fucecchio (FI)
persone molto educate e disponibili unica nota se si acquista su internet un prodotto disponibili devono essere disponibili
( 22/08/2023 )
GIULIANA
genova (GE)
ordine fatto in un lampo e ricevuto nei tempi concordati
( 21/08/2023 )
Emanuele
Firenze (FI)
Tutto perfetto, consegna super veloce. Mi sento di consigliare l'acquisto su questo sito
( 16/08/2023 )
Laura
Torrita di Siena (SI)
Buona molto efficienza
( 16/08/2023 )
Juval
Castelbello (BZ)
Ottimo fornitore
( 14/08/2023 )
MORENO
RIMINI (RN)
Consegna precisa e puntuale. Personale qualificato e disponibile ad informazioni. Veramente ottimi professionisti.
( 10/08/2023 )
Gianluca
Roma (RM)
Servizio top
( 08/08/2023 )
Daniele
Canicattì (AG)
Prodotto non funzionante, inviato video, non mi hanno più risposto ne ho dovuto comprare un’altra da un’altra parte
( 08/08/2023 )
Marco
NEMBRO (BG)
velocità e competenza
( 04/08/2023 )
Fabio
Scansano (GR)
veloci e professionali
( 22/07/2023 )
Gennaro
Napoli (NA)
Come sempre, i migliori.
( 19/07/2023 )
Girolamo
Cavaglia’ (BI)
Tutto regolare
( 15/07/2023 )
FULVIA
Venezia (VE)
Ho acquistato una prezzatrice che purtroppo ha manifestato qualche problema. Ferlabel mi ha proposto subito la sostituzione o a scelta il rimborso. Ho scelto questa ultima soltanto perché avendo urgente bisogno di una prezzatrice ne ho acquistato una in una cartoleria vicina, anche se con minori funzionalità, altrimenti avrei scelto la sostituzione del prodotto. Molto cortesi e solleciti nel risolvere la problematica
( 14/07/2023 )
VITTORIO
GENOVA (GE)
Ottimi prezzi e servizio
( 11/07/2023 )
alessandro
Carini (PA)
Ottimo servizio, consegna puntuale. Molto affidabile
( 11/07/2023 )
ROBERTO
DOMEGGE DI CADORE (BL)
Ottimo il prodotto consigliato da un servizio clienti preciso, puntuale, estremamente cortese! TOP
( 07/07/2023 )
rosanna
cabiate (CO)
Tutto perfetto
( 27/06/2023 )
ALDO
SAN BENEDETTO DEL TRONTO (AP)
Personale attento alle esigenze del cliente. Puntualissimi con le consegne
( 26/06/2023 )
FEDERICO
SOLESINO (PD)
tutto ok,prezzi ottimi,assistenza post vendita ottima, sempre disponibili, consigliatissimi.
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